피트니스 센터 경영인의 폐업 결정에 주요 요인 연구: 배달앱, 금융앱 사용 정보를 중심으로

Abstract

최근 건강에 대한 사회적 관심이 증가함에 따라 피트니스 센터는 소비자의 신체적, 심리적 건강에 중요한 역할을 담당하고 있다. 하지만 운동 참여는 장기적인 투자와 노력이 필요한 활동이므로, 피트니스 센터의 생존은 소비자의 시간 지향성에 영향을 받을 수 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 소비자의 현재·미래 시간 지향성을 각각 반영하는 배달앱과 금융앱 사용량이 피트니스 센터의 폐업률과 어떤 관계를 갖는지 분석하고, 더 나아가 소비자의 소득 수준이 이 관계를 어떻게 달라지게 하는지 탐구하였다. 연구 결과, 현재 지향적 성향과 관련된 배달앱 사용량이 많을수록 피트니스 센터 폐업률이 높아 양(+)의 상관관계를 보였으며, 이 관계는 고소득 지역에서 강화되었다. 한편, 미래 지향적 성향과 관련된 금융앱 사용량은 폐업률과 유의미한 관계가 없었으나, 고소득 지역에서는 금융앱 사용량이 많을수록 피트니스 센터 폐업률이 줄어드는 음(-)의 관계를 보였다. 본 연구는 피트니스 센터 폐업 요인에 대한 초기 연구로서 학문적 의의를 가지며, 피트니스 센터 생존 전략 수립을 위한 실무적 시사점을 제시한다.