20대의 SNS 사용 조절을 지원하는 애플리케이션 ‘셀프튠(Selftune)’의 설계 및 효과성 검증

초록

SNS는 20대의 일상적 소통과 정보 접근의 핵심 매체로 자리 잡았으나, 습관화된 사용 패턴과 플랫폼의구조적 특성으로 인해 과의존 문제가 증가하고 있다. 기존 디지털 웰빙 서비스는 차단⋅보상 등 외부 통제에 집중하여 자기조절 역량 강화에 한계가 있다. 이에본 연구는 자기결정성 이론과 자기조절 이론에 기반하여 사용 전⋅중⋅후 단계별 자기조절을 지원하는 애플리케이션 ‘셀프튠(Selftune)’을 설계하고 효과를 검증하였다. 사용자 중심 설계 과정으로서 설문조사(N=100) 및 심층 인터뷰(N=8)를 바탕으로 목표 시간 설정, 실시간 알림, 사용 후 성찰의 세 가지 핵심 기능을 구현한 MVP를 개발하였으며, MVP 테스트(N=6) 결과 사용 시간 감소, SNS 중독 경향성 감소, 메타인지 향상이 확인되었다. 이러한 결과를 토대로 외부 통제를 넘어 내적 자기조절 강화 중심의 디지털 웰빙 서비스 설계 방향을 실증적으로 논의하였다.