효과적인 또래 지지 코칭 프로그램의 프로세스 개발을 위한 연구: 다학제적 프로세스를 중심으로

Abstract

본 연구는 아동·가족학 및 서비스 디자인 분야의 연구 방법을 활용하여 대학생이 겪는 일상생활 문제 해결과 스트레스 관리를 위한 내적 변화및 성장에 목표를 두었다. 이에 유용한 또래 지지 코칭 프로그램을 개발하여 구축하였다. 이론적 배경과 문헌연구, 설문조사를 통한 사용자 연구에서 도출한 퍼소나를 개인 정서와 생활 습관에 따라 우울/무기력형, 스트레스/불안형으로 구분하였으며 코칭 프로그램 참가자 4명을 대상으로 1회기 시범 운영하였다. 시범 프로그램 운영에 대한 설문 조사를 실시하였으며 설문 결과, 코칭 프로그램이 전반적으로 실효성있다고 응답하였다. 각 참가자는 만족감, 행복감 등 긍정적 감정이 증진하였으며 스트레스, 짜증 등 부정적 감정은 감퇴한 것으로 나타났다. 본 연구는 또래 지지 코칭 프로그램의 효과적인 프로세스 구축을 모색하여 다학제적 공동 연구 가능성을 논하였다. 이에 후속 연구를 통해 청소년, 대학생 등 다양한 참가 대상에 대한 코칭 프로그램 효과를 검증하고 Co-design과 같은 방법론을 접목하여 새로운 융합적 접근을 기대할 수 있을 것이다.